Jo Malone London (México) Online Política De Privacidad

Correos electrónicos de Mercadotecnia

Fecha de última actualización: 29 de Junio 2022


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Información que Recabamos y Cómo la Utilizamos

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En la recolección y tratamiento de sus datos personales, cumplimos con todos los principios estipulados en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) y su Reglamento: licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.


Nosotros podremos usar la información que Usted proporciona para:

  • • Venta y entrega de bienes y servicios
  • • Contacto con clientes, promociones
  • • Enviarle materiales promocionales u otras comunicaciones vía correo electrónico, SMS, teléfono, WhatsApp, y/o cualquier otra plataforma presente o futura disponible en el mercado.
  • • Procesar su pago y transacciones relacionadas por la compra de bienes o servicios
  • • Responder a sus dudas o preguntas
  • • Comunicarnos con Usted vía correo electrónico, SMS, teléfono, WhatsApp, y/o cualquier otra plataforma presente o futura disponible en el mercado.. para informarle, o administrar su participación en eventos especiales, concursos, sorteos, programas, encuestas, u ofertas.
  • • Evaluar y mejorar la calidad de nuestros productos y servicios (incluyendo el desarrollo de nuevos productos y servicios; el manejo de nuestra comunicación; análisis de productos; creación de datos analíticos; y realizar la contabilidad, auditoria y otras funciones internas)
  • • Cumplimiento de las diversas disposiciones legales vigentes y aplicables a nuestro negocio y actividades En caso de que sus datos personales puedan ser utilizados para finalidades distintas, se le notificará previo a cualquier tratamiento

Uso de Información Personal de Jo Malone London (Mexico) Online

Correos Electrónicos de Publicidad

Si Usted así lo elige, la información que Usted nos proporcione podrá ser utilizada por Jo Malone London (Mexico) Online para crear y enviarle correos electrónicos tales como nuestro boletín de noticias, encuestas o cualquier otro tipo de correos electrónicos conteniendo información sobre los productos y eventos, consejos de cosméticos o promociones (“Correos electrónicos”). Si Usted eligió recibir la información y posteriormente decide que ya no desea recibir dichos Correos electrónicos, vea más adelante la Sección “Sus opciones". Si así usted lo elige, podría recibir el beneficio de oír de Jo Malone London (Mexico) Online vía correo electrónico o por teléfono, incluso si Usted no eligió recibir Correos electrónicos. Si Usted no desea recibir correo directo o ser contactado por teléfono, vea más adelante la Sección “Sus opciones”.


Comunicaciones Para Darle un Mejor Servicio.

Si Usted ha elegido proporcionarnos su información de contacto, podremos enviarle, por cualquier medio incluyendo por correo electrónico, (i) comunicaciones de servicio relacionadas con el Sitio; o (ii) respuestas en relación a sus solicitudes de servicio al cliente, preguntas u órdenes. Por ejemplo, todos los usuarios registrados recibirán un correo electrónico de bienvenida para confirmar su registro. Estos tipos de comunicaciones son necesarios para servirle, dar respuesta a sus inquietudes y brindarle el más alto nivel de servicio al cliente que Jo Malone London (México) Online ofrece a sus clientes.


Servicio Personalizado.

Siempre que usted así lo haya elegido al proporcionarnos sus datos personales, podemos utilizar su información personal para brindarle un servicio personalizado y para el uso de nuestro Sitio. Por ejemplo, podremos sugerirle productos que sean de particular interés para Usted.


Eventos Especiales, Cuestionarios y Encuestas.

Es probable que en algunas ocasiones Jo Malone London (México) Online patrocine eventos especiales (tales como concursos, sorteos u otros ofrecimientos), cuestionarios y encuestas. Puede haber reglas específicas aplicables a estas promociones que expliquen la manera en la que será procesada cualquier parte de la información personal que Usted nos proporcione. Recomendamos altamente que revise las reglas aplicables antes de participar. Siempre y cuando el evento especial, cuestionario o encuesta no esté sujeto a reglas específicas, el procesamiento de información personal estará regido por estas Políticas de Privacidad, los objetivos que las mismas establecen, siempre en cumplimiento de la normativa vigente relacionada con la recolección, uso y manejo de datos personales


Empleo.

En caso de que Usted nos proporcione información personal con relación a un empleo, tal como su currículum, dicha información personal será tratada como confidencial y será utilizada únicamente para que Usted sea considerado para oportunidades de empleo actuales o futuras, así como para contactarlo con relación a empleos con nosotros o con nuestras filiales. Una “Filial” es una persona o entidad que directa o indirectamente, a través de uno o más intermediarios, controla o es controlada por, o se encuentra bajo el control común con, nuestra empresa. Nosotros guardaremos su información personal para otras oportunidades de reclutamiento que puedan surgir, a menos de que Usted nos indique que ya no desea que retengamos su información.


Tecnologías Que Nos Permiten Personalizar su Experiencia en Nuestro Sitio.

Utilizamos diversas tecnologías para recolectar información acerca de sus visitas a nuestro Sitio, así como para incrementar y personalizar su experiencia en el mismo. Por ejemplo, podremos recolectar la dirección de Protocolo de Internet numérico (IP) identificando su computadora o equipo a fin de que pueda indicar su ubicación geográfica. En algunos casos, podremos utilizar estas tecnologías en combinación con la información personal que Usted nos proporcione en el Sitio. Estas tecnologías podrán brindarle una gran variedad de información, por ejemplo, informarán si Usted ya había visitado nuestra Página Web anteriormente. También podrá permitirle guardar sus preferencias. Cada una de las tecnologías se explica a continuación.


Web Beacons y Listas de Enlaces (Links) de Rastreo.

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Información que Compartimos y con Quién la Compartimos

No proporcionaremos su información personal a terceros para uso en la comercialización y mercadeo de sus productos sin su consentimiento, excepto según lo dispuesto en la Sección de “Transferencias de Negocio" que más abajo se detalla. Adicionalmente, no comercializaremos o revelaremos información personal acerca de los visitantes a nuestro Sitio excepto según como se describe en el presente documento.


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Puede ser que contratemos a otras compañías o personas físicas para llevar a cabo ciertas funciones en nuestro nombre y conforme a esta Política de Privacidad. Como ejemplo de lo anterior podemos mencionar firmas de análisis de datos, especialistas en servicio a clientes, vendedores a través de correo electrónico, compañías de servicio de alojamiento de red y compañías de cumplimiento (como por ejemplo, compañías que coordinan envío de información publicitaria por correo). Los terceros mencionados podrán tener acceso a información personal necesaria para llevar a cabo sus funciones pero en ningún caso podrán hacer uso de dicha información más que en nuestro nombre y beneficio y de conformidad con esta Política de Privacidad.

Adicionalmente, en algunos casos, podrá ofrecérsele la oportunidad de consentir que su información sea compartida con un tercero, como en el caso de una promoción con co-patrocinador. Si Usted otorga el consentimiento referido, nosotros compartiremos su información con dicho tercero y la información que nos proporcione podrá ser utilizada por parte del tercero en cuestión, para sus propósitos propios y de conformidad con sus propias políticas.


Transmisiones de Negocio

Según continúe el desarrollo de nuestro negocio, es posible que vendamos algunos de nuestros activos. En dichas transacciones, la información de usuario, incluyendo información personal, generalmente es uno de los activos del negocio que se transmite. Al presentar su información personal en el Sitio Usted acuerda en que su información puede ser transmitida a dichas partes en estas circunstancias. Usted puede elegir que su información no sea transmitida como un activo de negocios al contactarnos según se describe en la Sección “Sus Opciones".


Cumplimiento con la Ley

Nosotros estaremos facultados para dar cumplimiento a cualquier ley, reglamento, proceso legal o requerimiento de autoridad que resulte aplicable. Adicionalmente, estaremos en aptitud de difundir cualquier tipo de información cuando esto sea necesario para prevenir daño físico o pérdidas financieras o en relación con actividades ilegales de las que se sospeche o que actualmente se estén llevando a cabo.


Transmisión de Información a Otros Países

Las Filiales, las Compañías Clinique y las terceras personas que puedan recibir su información personal de conformidad con esta Política de Privacidad, así como las bases de datos en las que su información personal sea almacenada, estarán localizadas en México al igual que en los Estados Unidos y otros países en donde la protección legal aplicable a información personal pueda variar. Todas las Filiales, las Compañías Jo Malone London y los terceros que reciban su información personal están obligados a cumplir las manifestaciones efectuadas en esta Política de Privacidad, sin importar el lugar en donde se encuentren localizados.


Privacidad de Menores

Usted podrá navegar en nuestro Sitio incluso si es menor de 18 años de edad. No obstante, no nos podrá proporcionar información personal. El Sitio no está diseñado para personas menores de 18 años y no recopilamos, a sabiendas, información personal de nadie que tenga menos de 18 años. Si por alguna razón sabemos que inadvertidamente hemos recibido información personal de un visitante menor de 18 años de edad, borraremos dicha información de nuestros registros.


Cómo Protegemos la Información Personal

Contamos con protecciones razonables para evitar que la información personal que Usted haya proporcionado al Sitio sea revelada, utilizada, alterada o destruida sin autorización. Si tiene alguna pregunta con respecto a la seguridad de nuestro Sitio, puede enviar un correo electrónico a info.mx@jomalone.com.


Actualizaciones en nuestra Política de Privacidad

Nosotros podemos revisar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de que decidamos cambiar nuestra Política de Privacidad, anunciaremos aquí la política de privacidad modificada. Sugerimos que consulte periódicamente esta Política de Privacidad. Sírvase encontrar la fecha de entrada en vigor de la Política de Privacidad al inicio de esta página.


Sus Opciones

Actualizar su Información

Usted tiene la facultad de revisar, modificar o solicitar que se borre su información personal a través enviando un correo electrónico a info.mx@jomalone.com.


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